Hoppa till huvudinnehåll
Menu

Den här sidan använder cookies. Om du fortsätter använda sidan så accepterar du användandet av cookies. Läs mer om cookies

Attraktiva spel på Kombispel

Kombispel driver traditionella lotterier och skraplotter. Företaget grundades 1956 och har en lång historia av att utveckla trygga och underhållande lotterier. Wunderkraut fick uppdraget att redesigna och bygga den nya versionen av kombispel.se.

Vi hjälper dig nå resultat. Kontakta oss Ring direkt på 08-20 90 04.

Den svenska spelmarknaden står inför en omfattande omreglering som bedöms vara på plats 2019. Omregleringen kommer med största sannolikhet att innebära delvis nya förutsättningar för alla aktörer och framförallt ett licenssystem för onlinespel.

Kombispel hade ambitionen att förbättra flera KPI:er I samband med lanseringen av den nya webbplatsen. De långsiktiga målen är att erbjuda kunden en bättre kundupplevelse, att uppfattas som mer framåtlutande som bolag, att öka försäljningen digitalt och att i framtiden till exempel kunna erbjuda omvandling av vinst till andra spel eller onlinespel. Det huvudsakliga utvecklingsmålet med projektet är att produktionssätta en första responsiv version av kombispel.se på plattformen Umbraco.

Detta gjorde vi för Kombispel

Syfte

  • Sajten skall skapa en bra användarupplevelse som stärker kundrelationen

  • Vara responsiv och utvecklas ”mobile first”

  • Främja lojaliteten och få kunden att känna att denna är med i rätt lotteri och vill behålla sin lott

  • Inbjuda till merförsäljning av fler lotter och skraplottspaket till befintliga kunder

  • Konvertera nya kunder på ett attraktivt sätt

  • Vara byggd så att webbredaktörerna kan arbeta tidseffektivt

  • Ha förutsättningar att kunna skalas upp med fler lotteriprodukter, onlinespel samt webshop.

Affärsmål

  • Öka antalet inloggade besökare med 700% inom 4 månader från release av sajten.

  • Fördubbla merförsäljningen av lotter till befintliga kunder fram till årsskiftet 2017/2018

  • Av de som rättar sin lott digitalt och vinner ska vi öka antalet s.k. aktiva vinstval till 100% till årsskiftet 2017/2018.

  • Halvera antalet telefonsamtal (skapa konto, logga in, vinstval, övriga webbrelaterade frågor) till kundservice fram till årsskiftet 2017/2018.

Lösning

  • Kunden har sedan tidigare en .net plattform och kravet var att också utveckla Kombispel.se på .net för att bevara en enhetlig IT infrastruktur. Vi hittade en lösning i samarbete med en ny partner Mirror, som utvecklar i Umbraco vilket är ett open source CMS byggt på asp.net

    Mycket av analysarbetet var redan gjort när vi fick uppdraget så kartläggningarna nedan handlade mer om att förstå och förtydliga det material som redan fanns.

    Wunderkraut stod för visuell design, SEO analys, agil projektledning, kartläggning av effektmål och personas, frontendutveckling, acceptans- och testledning. Mirror stod för backendutveckling och agil projektledning.

www.kombispel.se

Wunderkraut
Lösningsorienterad, ständigt nyfiken.
Ovanligt ödmjuk för att vara säljansvarig.

Fabian von Tiedemann

fabian.von.tiedemann@wunderkraut.se +46 708 99 06 99

Kundansvarig, partner & grundare Jobbar i Stockholm.

Jag vill veta mer om Fabian